עקוב

טלמרקטינג להרחבת מאגר הלקוחות

Telemarketing

כל עסק שרוצה להיות מצליח בתחומו צריך לדאוג שמערך הלקוחות הקבועים שלו יישאר ושמערך הלקוחות האופציונליים שלו יתרחב עד כדי הפיכתם ללקוחות פעילים וללקוחות אקטיביים אשר עושים שימוש בשירותיו או רוכשים את המוצרים אותם הוא משווק. טלמרקטינג הינו כלי מצוין עבור יישום דרך התנהלות זו.

עבור טלמרקטינג מצליח יש לבצע העברת מידע מדויק ואמין ללקוח. שלושים השניות הראשונות יקבעו את ביצוע העסקה. הרשמת הלקוח, יש בה אמנות בפני עצמה. קביעת פגישת היכרות יכולה להתבצע אם התרחשה שיחת טלמרקטינג חכמה ויעילה. מעבר לכך, על מנת להגיע אל הלקוחות הנכונים עבור בית העסק, יש לבצע פילוח נכון של רשימת הדיוור אשר מצויה אצל בית העסק.

כשעושים שימוש בטלמרקטניג אין חוכמה בלצור קשר עם כל אדם, חשוב לצור קשר עם מי שיכול לעשות שימוש במידע המועבר, מי שהשירות או המוצר יהיו רלוונטיים לגביו. פילוח חכם על ידי מערכת הטלמרקטינג מאפשר את הגדלת אחוזי ההצלחה של בית העסק, ללא קשר למוצר או לשירות. השיחה המבוצעת באמצעות מערכת הטלמרקטינג  ממוקדת עבור לקוח וזו תגרום לו לתחושה כי המוצר או השירות הוא אטרקטיבי עבורו, הוא מוצע לו בלבד והוא נכון לו. כאשר עושים שימוש במודול הטלמרקטינג אנו יצירים תחושה כי יש ערך עליון להצעה וזו יכולה להיות גורם מוצלח מאד עבור שדרוג איכות חייו, הכנסותיו, הנאותיו או כל עניין חיובי אחר אשר עתיד להיכנס אל חייו במידה ויעשה שימוש במוצר או בשירות המדובר.

מעקב יעיל, עקבי ונכון

על מנת לשמור על מעגל הלקוחות ולהגדיל אותו, חשוב לשמור על קשר רציף עם הלקוחות הללו באמצעות תוכנת הטלמרקטינג . מערכת דיוור יעילה אשר בנויה על שליחת מסרונים, הודעות טקסט במכשיר הסלולרי, שליחת ניוזלטרים ושיחות יצואות באמצעות מודול הטלמרקטינג באופן קבוע, תגדיל את אחוזי ההצלחה של בית העסק. כל לקוח חייב את תשומת הלב של בית העסק ללא קשר לשימושו בשירותי העסק, כמובן בתנאי שהוא מתאים עבור השירות או המוצר, כלומר נמצא בקטגוריה הנכונה בפילוח של שוק הלקוחות אשר בוצע על ידי מערכת הטלמרקטינג של בית העסק. התנהלות שיש בה עקביות נכנסת אל תודעת הלקוחות ויכולה להביא למצב אקטיבי שלהם.

האם מאמר זה עזר לך?
מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 0 מתוך 0
יש לך שאלות נוספות? שלח בקשה

הערות

מופעל על ידי Zendesk