עקוב

הצלבת דוחות

.בעת בניית דוח, יש לשים לב לסוג חיתוך נוסף אשר אפשרי בשלב חיתוך הנתונים והוא הצלבת דוחות
הצלבת דוחות מאפשרת למשתמש לחתוך בין נתוני דוחות מ"עולמות שונים" - כלומר, למשל, בין דוח המתייחס לעולם המכירות ובו נתונים אודות כמות הרכישות של מוצר מסוים ובין נתונים מעולם הפניות המתייחסים לפניות שירות של לקוחות בהתייחס לאותו מוצר. 

איך עושים זאת?

 בשלב חיתוך הנתונים, בתחתית המסך, יש ללחוץ על הכפתור אפשרויות נוספות.

בחלונית שתיפתח יש לסמן וי בתיבת לקוח נכלל בתוצאות הדוח/לא נכלל בהתאם לחיתוך הרצוי ולבחור בדוח אותו תרצה להצליב עם הדוח הנוכחי שאותו אתה בונה ברגע זה. ניתן לסנן את הדוח במקורי בעד 2 דוחות נוספים.

לסיכום, סדר פעולות לביצוע הצלבת דוחות, דוגמא:
א. יש לבנות דוח ראשון. לדוגמא,  דוח המכיל את כל הלקוחות שרכשו מחשב.
ב. יש לבנות דוח נוסף. לדוגמא, כל הלקוחות שלא רכשו מסך מחשב.
ג. יש להיכנס לאחד מהדוחות שבניתי, ולעבור לשלב של חיתוך נתונים. בתחתית המסך יש ללחוץ על אפשרויות נוספות, בחלונית שתיפתח יש לסמן וי בתיבת לקוח נכלל בתוצאות הדוח/לא נכלל בהתאם לחיתוך הרצוי ולבחור בדוח שאותו ארצה להצליב עם הדוח הנוכחי.
ד. החיתוכים שבוצעו בדוחות יחולו על הדוח הסופי.

דוגמאות נוספות לשימוש בפיצ'ר הצלבת דוחות:
א. הצלבה בין כל הלקוחות שיש להם מכירה של מוצר מסוג טלוויזיה X (ממודול המכירות) + כל הלקוחות שהייתה להם תקלה מסוג בעיה בכפתורים (ממודול הפניות). בעצם חיתוך של חלק משותף לשני המודולים.
ב. כל הלקוחות מאזור הדרום שלא הייתה להם פנייה מסוג תמיכה טכנית ב- 3 החודשים האחרונים.
ג. כל הלקוחות שקנו שרת HP והייתה להם תקלה מסוג תקלה בשרתים.

האם מאמר זה עזר לך?
מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 0 מתוך 0
יש לך שאלות נוספות? שלח בקשה

הערות

מופעל על ידי Zendesk